Noua Directivă UE Privind Drepturile Consumatorilor

Cum functioneaza reclama pe Facebook ?
13/06/2014
Google AdWords: De ce să alegi o Agenție Parteneră Google pentru a-ți administra campaniile?
18/06/201417/06/2014
Vești bune pentru cei peste 507 milioane de consumatori din Europa: începând cu data de 13 iunie 2014, noua legislație a UE le va consolida drepturile pe întreg teritoriul Uniunii Europene.
Noua Directivă a UE privind drepturile consumatorilor, care în prezent a intrat în vigoare, consolidează drepturile consumatorilor, oriunde și ori de câte ori aceștia își fac cumpărăturile în Europa — online sau în oraș.
Comisia Europeană a publicat de asemenea un document de orientare pentru autoritățile naționale, inclusiv un model opțional pentru aducerea la cunoștința consumatorilor a informațiilor esențiale, care vor fi postate pe produsele digitale.
Cele mai importante modificări aduse de noua reglementare sunt:
- O mai mare transparență a prețurilor;
-
Nu vor mai exista suprataxe nejustificate pentru utilizarea cardurilor de credit și a liniilor telefonice de asistență;
-
Sunt interzise opțiunile predefinite pe internet, de exemplu atunci când cumpără bilete de avion;
-
Se prelungește perioada în care o persoană se poate răzgândi, de la 7 zile la 14 zile pretutindeni la nivelul UE;
-
Au fost consolidate drepturile privind rambursarea, care se va efectua în termen de 14 de zile de la data la care consumatorul a efectuat o achiziție;
-
Au fost introduse norme care interzic ofertele online înșelătoare, cum ar fi ofertele pe internet care fac publicitate pentru un anumit lucru ca fiind gratuit deși, în realitate, acesta nu este gratuit (de exemplu, horoscoapele sau rețetele de bucătărie);
-
O protecție îmbunătățită în ceea ce privește conținutul digital, în special cu privire la informațiile referitoare la softurile și la echipamentele hardware împreună cu care pot fi utilizate.

Remus Corcaci
Obține o evaluare 100% gratuită a contului tău de Google Ads sau Facebook Ads
Articole asemănătoare
Privacy Overview
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.